数据处理规则及免责声明

帮小忙是一个腾讯提供各种工具的工具箱，用户可以使用帮小忙完成证件照生成、语音转文字、人脸年龄选择等功能。

服务提供方为：深圳市腾讯计算系统有限公司， 注册地为广东省深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。

帮小忙服务提供方收集以下信息

当您使用我们提供的“帮小忙”实用工具聚合服务时（包括但不限于证件照生成、身份证识别、人脸年龄选择、人脸性别转换、视频去声、视频转gif、ppt格式转换、pdf格式转换等图片、视频、音频、文档类工具等），涉及如下信息处理：

（1）如果您上传存在于SD卡或者相册的文件的时候，我们需要您授权您所使用的浏览器SD卡存储权限；

（2）为了完成对应的服务，您上传的文件（如图片、视频、音频、文档等）会被上传至我们的云端服务器进行处理并返回处理后的结果。上传的图片/视频等文件以及处理过程、处理完成后的结果我们均会及时删除，不会储存，也不会用于其他目的或向第三方共享。

（3）如您选择的是证件照生成、人脸年龄选择、人脸性别转换等涉及人脸识别技术的，则我们需要获取并处理您的人脸识别信息，人脸识别信息属于生物识别信息，是个人敏感信息；如您选择的是身份证识别服务，我们需要获取您的身份证信息，身份证信息也属于个人敏感信息。请您确保知悉并同意授权我们基于工具服务对应的信息处理的目的、上述处理方式、信息的种类范围，处理您的个人信息。如您上传的不是您本人的图片，请您务必告知被处理人对其图片的使用和影响等全部内容，并取得被处理人的单独同意。

（4）我们将采取法律法规以及服务提供者约定的必要安全措施，以尽到信息安全保护义务。 特别注意：如您选择的工具服务并非腾讯提供，而是由第三方（通过网页或小程序等）提供，请您关注工具页面公示的信息处理规则，了解并同意后再选择使用。当您使用BMI计算、IP归属地等查询类工具的时候，我们需要收集您输入的内容，以便完成对应的功能，输入的内容不会进行本地或者后台的存储，也不会用于其他目的或第三方共享。

未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用QQ浏览器产品或服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。 根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，在使用QQ浏览器产品或服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。 若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本隐私保护指引和《儿童隐私保护声明》，决定是否同意本隐私保护指引和《儿童隐私保护声明》并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。 如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过本隐私保护指引中的第11部分中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。

联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私保护指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：

(1) 您可以填写个人信息保护和隐私问题反馈问卷与我们联系；

(2) 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com；

(3) 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系；

(4) 将您的问题邮寄至下列地址：

中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部（收）
邮编：518054
我们将尽快审核所涉问题，并在15日或法律法规规定的期限内予以反馈。

免责声明

1、帮小忙所带功能的基本原理是机器自动生成，结果没有经过任何人工整理与编辑。对结果的正确性、完整性和内容合法性不做任何形式的保证，亦不承担任何法律责任。

2、因为技术发展水平限制，无法保证本软件功能的准确率。您使用本功能需要理解并同意，服务的过程中出现任何错误，您都不会追究我方责任， 并不因此对帮小忙进行负面评价。本服务按照“现状”和“现有”提供，且不做任何形式的保证或背书。在适用的法律允许的最大范围内，未就以下方面做出任何明示或默示的保证、担保、承诺或声明：(1) 经由本服务获得的任何文本、音频等内容的完整性、准确性、可靠性或及时性；（2）服务器是否存在缺陷、错误、病毒、漏洞或其它有害元素；(3) 本服务是否可靠、优质、准确、可用或能够满足您的需求、能够产生特定的结果或实现特定的结果或成果。

3、本软件仅根据用户键入内容、上传图片、音频、视频、文档的结果提供机器结果，对于输入的内容和翻译结果造成的侵权、纠纷、损失概不负责，亦不承担任何法律责任。